Sau lần nâng cấp hoàn thành vào cuối tháng 12/2014, bộ mặt của sân bay Tân Sơn Nhất đã được thay đổi rõ rệt. Từ các sảnh chờ thoáng đãng với cấu trúc mỹ thuật, hiện đại hơn, cho đến tận bên trong các phòng vệ sinh cũng sang trọng, sạch sẽ hơn trước rất nhiều.
Tuy nhiên, việc nâng cấp cơ sở vật chất của sân bay Tân Sơn Nhất, dường như chưa hoàn toàn đồng bộ với nâng cấp việc quản lý và điều hành các khâu có liên quan đến yếu tố con người.
Dễ thấy nhất là việc đón xe taxi, do phương cách tổ chức không hợp lý, cho đến nay vẫn còn là vấn nạn không đáng có đang xảy ra hàng ngày, hàng giờ tại sân bay này.