Ms. Nguyễn Thị Bích Ngọc - Bộ phận Dịch vụ Tòa nhà VNPT chia sẻ về cách giải quyết tình huống phàn nàn, khiếu nại của khách hàng.
Xem thêm các video khác tại: http://goo.gl/6l9fNP
In this video, the Building Services Supervisor shares her experience in solving customer's complaints as well as customer service skills.